Безответственность Бесчестное отношение к клиентам Ноль результата, потеряно время, деньги и детали от техники.
Комментарий:
Ни в сказке сказать, ни пером описать. Но промолчать о таких выдающихся мастерах тоже не представляется возможным. Апогей дилетантства и безалаберности. В апреле в ремонт было отдано два ноутбука. По факту на текущий день мы получили (после 4х месяцев оправданий, десятков неотвеченных звонков и прочих эскапад): ноутбуки отданы в тот же состоянии (надеемся, что не хуже, ТК проверить не представляется возможным, они не включаются). Отданы без зарядных устройств (оба). За все эти радости была отдана предоплата. То есть за выплаченные деньги мы получили минус 4 месяца без техники, килограммы лжи и минус зарядные устройства (которые пообещали отдать, после чего ушли в закат и не отвечают на звонки). Особо запомнились три эпических момента в наших столь непродуктивных взаимоотношениях: 1. Переезд сервиса БЕЗ какого-либо предупреждения и оповещения клиентов. 2. Враньё одного из сотрудников в лицо клиенту, что зарядки якобы не было изначально (!!!), в дальнейшем сказали, что была, но потерялась в недрах сервиса. 3. Неоднократно сервис был открыт, и вся техника оставалась без присмотра, тк из сотрудников длительное время там не было НИКОГО. Добавим к этому такие маленькие, но яркие штрихи как: постоянное отсутствие связи с сотрудниками (не отвечают/ нет на рабочем месте/сервис закрыт в рабочие часы); безлимитный перенос сроков и всё вышеописанное… Браво. В условиях ограниченности цензурой и воспитанием не могу позволить себе высказаться достойными этого сервиса нецензурными словами, так что закругляюсь. Ребята, вы потрясающе ужасны. Рада, что кому-то, возможно, повезло и техника вернулась хотя бы в том состоянии, что была отдана.
Дата оказания услуги:
Апрель—май 2024
Описание специалиста:
8 982 671-81-47
5,0
Костя Загидуллин
18 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень понравилось качество обслуживания, оперативно произвели ремонт, а самое главное качественно и недорого, очень повезло что решил сюда обратиться. Большое спасибо всему персоналу за свою работу
Костя Загидуллин, добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Анонимный пользователь
8 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в сервисный центр для замены электрического шнура на утюге, хотел бы отметить скорость и качество! Сотрудники выполнили работу в течение суток, после чего выдали отчётные документы, в том числе акт выполненных работ. Персонал нормальный, самое главное — оперативно решили вопрос!
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра по ремонту техники! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Михаил
7 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в сервисный центр для ремонта материнской платы. Сотрудники провели диагностику, проконсультировали меня по поводу поломки, объяснили, что цена ремонта будет примерно такой же, если купить новую деталь, поэтому я решил последовать их совету.
Добрый день, Михаил. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Андрей
7 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Видеорегистратор в моём автомобиле не включался и совсем перестал реагировать на питание. Сотрудники автоцентра грамотно провели диагностику и смогли установить причину неисправности. В результате выяснилось, что пригорела микросхема. Буду пробовать обращаться к производителю по гарантии.
Андрей, добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Тамара
6 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В момент обращения сотрудники быстро отреагировали и отремонтировали ноутбук! За 6 часов справились, меня это устроило, потому что нужно было срочно починить. Центр выбрала первый попавшийся в интернете, он оказался ещё и рядом с домом.
Добрый день, Тамара. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
4,0
Никита
6 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что сотрудники обосновали проблему и объяснили, почему не работает видеокарта, после чего посоветовали приобрести новую. Я обратился в центр после прочтения отзывов, и меня обслужили вежливые работники.
Добрый день, Никита. Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! До новых встреч! С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Тимофей
3 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В центре все нормально! Ремонтировал телефон. Понравился профессионализм сотрудников в выполненной работе, все пояснили быстро и понятно, предложили хорошее решение, общались корректно и вежливо, с ремонтом справились быстро, ушло два дня, предоставили чек, гарантию.
Добрый день, Тимофей. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Александра
31 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все нравится данный сервисный центр, мы уже не раз технику ремонтировали. Все здорово: отношение, скорость, качество. Мне нужно было установить дополнительный жесткий диск в ноутбук, за один день справились. Сейчас уже очень редко посещаю.
Александра, добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Василий
29 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера мне быстро отремонтировали микроволновку, справились за три часа, после чего выдали все необходимые документы. Сотрудники сразу поняли, какая в технике проблема, и сразу приступили к работе.
Добрый день, Василий. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
4,0
Светлана
23 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера все сделали, отремонтировали нам фортепиано Casio Privia, у которого одна клавиша играла не в той тональности. Сотрудники вскрыли технику, сказали, что нужно провести считку и заменить графитовый стержень. Объем работ был достаточно большой. Доставка фортепиано была произведена за счет организации. Сервисный центр я выбрала случайно через интернет.
Добрый день, Светлана. Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис на Уральской улице.
5,0
Анонимный пользователь
22 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Диагностику машинки для стрижки провели хорошо в течение суток, выявив несколько проблем, связанных с мотором и контроллером. Мастер рекомендовал мне заменить контроллер и отремонтировать двигатель. Все сотрудники общались со мной отлично, они были заинтересованы. Организацию я нашел в 2ГИС.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сервисного центра по ремонту техники! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Артур
11 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники оперативно провели диагностику техники, дали все необходимые рекомендации и примерно за два дня починили мой телевизор, в котором сгорела батарея и сломался блок питания. Ранее я уже обращался для того, чтобы починить монитор и телефон, поэтому знаю, что специалисты быстро и четко работают.
Добрый день, Артур. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Константин
25 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По хорошим отзывам обращался в центр для ремонта телефона Samsung. Понравилось корректное отношение мастера-приёмщика, который всё объяснил, показал, быстро, минут за 15, в моём присутствии всё сделал! Также сотрудник дал свой контакт на случай, если телефон будет некорректно работать или в последующем появится проблема.
Добрый день, Константин. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
4,0
Булат
19 июля 2023,
отредактирован
28 августа 2023 в 14:22
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо! Я пришла с одним вопросом, а грамотные и адекватные ребята хорошо к нему отнеслись, предоставили скидочку и помогли решить другие проблемы. Они установили мне программку на компьютер, чего я не могла сделать самостоятельно, затем провели диагностику, все посмотрели, предупредили о том, что может быть с тем, чего не видно снаружи, и спросили, нужно что-то делать или нет.
Добрый день, Булат. Благодарим за ваш отзыв. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис на Уральской улице.
5,0
Никита
15 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдавали починить машинку для стрижку волос, потому что сервис близко находится. Скорый ремонт был и хорошего качества, самое главное. Первый раз на самом деле обратились, и неполадку быстро устранили. Остались довольны услугами.
Никита, добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
5,0
Андрей
5 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я ремонтировал автомобильный холодильник в связи с тем, что он перестал охлаждать, при этом получил ту услугу, какую хотел! Сотрудники справились с работой быстро, за несколько дней, при этом проявили ко мне хорошее и лояльное отношение.
Добрый день, Андрей. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Сергей Мубинов
23 мая 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Получил подарок за конкурс репостов! Большое спасибо организаторам,а салону процветания и побольше довольных покупателей и клиентов)
Бесчестное отношение к клиентам
Ноль результата, потеряно время, деньги и детали от техники.
Апогей дилетантства и безалаберности. В апреле в ремонт было отдано два ноутбука. По факту на текущий день мы получили (после 4х месяцев оправданий, десятков неотвеченных звонков и прочих эскапад): ноутбуки отданы в тот же состоянии (надеемся, что не хуже, ТК проверить не представляется возможным, они не включаются). Отданы без зарядных устройств (оба). За все эти радости была отдана предоплата. То есть за выплаченные деньги мы получили минус 4 месяца без техники, килограммы лжи и минус зарядные устройства (которые пообещали отдать, после чего ушли в закат и не отвечают на звонки). Особо запомнились три эпических момента в наших столь непродуктивных взаимоотношениях:
1. Переезд сервиса БЕЗ какого-либо предупреждения и оповещения клиентов.
2. Враньё одного из сотрудников в лицо клиенту, что зарядки якобы не было изначально (!!!), в дальнейшем сказали, что была, но потерялась в недрах сервиса.
3. Неоднократно сервис был открыт, и вся техника оставалась без присмотра, тк из сотрудников длительное время там не было НИКОГО.
Добавим к этому такие маленькие, но яркие штрихи как: постоянное отсутствие связи с сотрудниками (не отвечают/ нет на рабочем месте/сервис закрыт в рабочие часы); безлимитный перенос сроков и всё вышеописанное… Браво. В условиях ограниченности цензурой и воспитанием не могу позволить себе высказаться достойными этого сервиса нецензурными словами, так что закругляюсь. Ребята, вы потрясающе ужасны.
Рада, что кому-то, возможно, повезло и техника вернулась хотя бы в том состоянии, что была отдана.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
До новых встреч! С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
До новых встреч! С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Спасибо вам огромное за отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваше доверие. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис на Уральской улице.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Благодарим за ваш отзыв. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис на Уральской улице.
Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, сервисный центр по ремонту техники Фиксит сервис.
Большое спасибо организаторам,а салону процветания и побольше довольных покупателей и клиентов)